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Paquetes de soporte para empresas
Paquetes de atención al cliente especializado para empresas.
| Tiempo de respuesta PRIMER NIVEL | Horario de atención | Inicio de actuación SEGUNDO NIVEL | Respaldo de comunicación | |
|---|---|---|---|---|
| ORO+ | Inmediato y priorizado* | 24x7 | 24h desde llamada | SI |
| PLATA+ | Inmediato y priorizado* | 12x7 | 24h desde llamada en horario de oficina | SI |
| BRONCE+ | Inmediato y priorizado* | 8x5 | 24h desde llamada en horario de oficina | SI |
| ORO | Inmediato y priorizado* | 24x7 | 24h desde llamada | NO |
| PLATA | Inmediato y priorizado* | 14x7 | 24h desde llamada en horario de oficina | NO |
| BRONCE | Inmediato y priorizado* | 8x5 | 24h desde llamada en horario de oficina | NO |
LEGAL
‘El proyecto de inversión “Despliegue de red FTTH para las localidades de Betelu, Arribe Atallu, Barillas y Tulebras” ha sido cofinanciado mediante una subvención del Gobierno de Navarra al amparo de la convocatoria de 2022 de Ayudas a la inversión en pymes industriales.’
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